服務條款

《為保障您的權益,如有退換貨之需求,須提供全程拆封錄影、照片,以利鑑別相關事項。》


預購者(以下簡稱「客戶」)應注意以下預購注意事項:

一、商品顏色、外形可能會因網頁呈現與拍攝關係產生色差,圖片僅供參考,商品依實際供貨樣式為準。

二、確認預購內容並完成付款後訂單即成立,無法修改或取消訂單,結帳前請再次確認購買內容、數量、地址等資訊。送貨範圍限台灣本島,台灣離島及其他國家不提供寄送服務

三、商品收件資訊不正確或內容有誤致產生額外運費時,由客戶自行負擔。

四、下單後請隨時留意出貨通知,不得無故拒收、延遲收付,如有衍伸運費及賠償應由客戶負擔。

五、生鮮蔬果不適用消保法鑑賞期規範,屬於易於腐敗物,一經拆封、使用、拆解、包裝碰撞變形,以致缺乏完整性及再販售價值。如商品之包裝、寄錯或是運送及送達過程中所產生之問題,造成商品有缺件、破損、污損、錯誤、腐敗或其他瑕疵等,以致商品有瑕疵狀況,請立即拍照存證並於收貨12小時內聯繫客服(客服服務時間:每周 一至五上午8點至下午5點)

六、商品除配送失當造成毀損、壓傷、撞傷或商品本身瑕疵情況可申請退貨外(尚須查證),消費者不得以個人因素為由要求退換貨,包含但不限於下單數量錯誤、保存不妥致品質受影響等。

七、請注意商品保存方式及賞味期限。

八、農產品可能受不可抗力之天災因素影響,導致延遲或貨量不足等問題,若發生前述問題本公司會事先告知並與客戶商議或進行退款,若為貨量不足,會依預購先後順序進行出貨,未能出貨到之客戶敬請見諒,並進行退款。

九、本公司保有最終解釋之權利。

 

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